Kontrolna lista (Checklist) za nadzor Državnog inspektorata (DIRH) nad web trgovinama
Praktična kontrolna lista u 6 ključnih točaka za pripremu web trgovine prije početka pojačanog inspekcijskog nadzora od 1. listopada 2026.
Inspekcija provjerava usklađenost cjenika u 08:00h, točnost referentnih datuma te isticanje sidrene cijene uz svaku pojedinačnu varijaciju.
Službenici Državnog inspektorata Republike Hrvatske (DIRH) od 1. listopada 2026. započinju pojačani nadzor primjene Odluke Vlade RH o izravnim mjerama kontrole cijena (NN 101/2026). Kako bi vaš web shop izbjegao prekršajne kazne koje dosežu do 30.000 € za pravne osobe i do 20.000 € za obrtnike, pripremili smo provjerenu kontrolnu listu u šest koraka.
Točka 1: Provjera isticanja sidrene cijene na svim artiklima. Sidrena cijena mora biti istaknuta uz svaki pojedinačni proizvod u trgovini, uključujući naslovnicu, arhivu kategorija i samu stranicu proizvoda. Ključno pravilo: sidrena cijena mora stajati uz proizvod svakodnevno, bez obzira na to je li artikl na popustu ili po punoj redovnoj cijeni.
Točka 2: Provjera varijacija (veličine, boje, specifikacije). Ako prodajete varijabilne artikle (npr. majice različitih veličina s različitim cijenama), sidrena cijena mora se trenutačno i dinamički ažurirati prilikom odabira svake opcije. Skrivanje sidrene cijene iza izbornika varijacija smatra se prekršajem.
Točka 3: Točnost dodijeljenih referentnih datuma. Provjerite jeste li za prehrambene artikle, pića, kozmetiku i higijenu postavili referentni datum 2. svibnja 2025., a za sve ostale neprehrambene proizvode i usluge 10. rujna 2026. Za nove proizvode uvedene nakon tog datuma, kao referenca služi prva redovna prodajna cijena.
Točka 4: Razgraničenje od najniže cijene u 30 dana (Omnibus). U slučaju posebnih oblika prodaje (akcija, rasprodaja), kupac mora vidjeti tri podatka: sniženu cijenu, najnižu cijenu u zadnjih 30 dana (čl. 19. ZZP) i referentnu sidrenu cijenu (NN 101/2026). Nemojte brisati sidrenu cijenu tijekom akcije!
Točka 5: Jutarnji digitalni cjenik (XML i CSV). Provjerite je li cron zadatak generirao svježe datoteke cjenika prije 08:00h ujutro te jesu li one dostupne na javnom stabilnom URL-u (npr. /cjenik/danas.xml i /cjenik/danas.csv). Također, provjerite je li dostupna javna arhiva za prethodnih 30 do 35 dana.
Točka 6: Priprema interne dokumentacije za očitovanje. U slučaju inspekcijskog upita, inspektori obično ostavljaju rok od 48 sati za dostavu dokumentacije o formiranju povijesnih cijena na referentni datum. Osigurajte da vaše knjigovodstvo ima sačuvane račune, cjenike i primke iz svibnja 2025., odnosno rujna 2026.